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服務(wù)詳細(xì)

債務(wù)清欠服務(wù)

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詳細(xì)介紹

人們在生活中總是會(huì)進(jìn)行債務(wù)的往來,在這個(gè)過程中則更加的重視債務(wù)追討,這個(gè)時(shí)候就需要使用到專業(yè)的手段,那么債務(wù)清欠收帳方法和技巧有哪些呢?下面讓我們跟隨債務(wù)服務(wù)公司一起詳細(xì)了解下吧。

  收賬技巧,最實(shí)用的催收技巧

  1.催款應(yīng)該直截了當(dāng)。催款不是什么見不得人的事,也沒有什么妙語,最有效的方式就是有話直說,千萬別說對不起,或繞彎子。

  2.在采取行動(dòng)前,先弄清造成拖欠的原因。是疏忽,還是對產(chǎn)品不滿,是資金緊張還是故意,應(yīng)針對不同的情況采取不同的收帳策略。

  3.直接找初始聯(lián)系人。千萬別讓客戶互相推諉牽著鼻子走。

  4.不要做出過激的行為。催款時(shí)受了氣,再想辦法出出氣,甚至做出過激的行為,此法不可取。臉皮一旦撕破,客戶可能就此賴下去,收款將會(huì)越來越難。

  5.不要怕催款而失去客戶。到期付款,理所當(dāng)然。害怕催款引起客戶不快,或失去客戶,只會(huì)使客戶得寸進(jìn)尺,助長這種不良的習(xí)慣。其實(shí)只要技巧運(yùn)用得,當(dāng)完全可以將收款作為與客戶溝通的機(jī)會(huì),當(dāng)然如果客戶堅(jiān)持不付款失去該客戶又有大不了的?

  6.當(dāng)機(jī)立斷,及時(shí)中止供貨。特別是針對客戶“不供貨就不再付款”的威脅否則只會(huì)越陷越深。

  7.收款時(shí)間至關(guān)重要,堅(jiān)持“定期收款”的原則。時(shí)間拖得越久,就越難收回。國外專門負(fù)責(zé)收款的機(jī)構(gòu)的研究表明,收款的難易程度取決于帳齡而不是帳款金額,2年以上的欠帳只有20%能夠收回。而2年以內(nèi)的欠帳80%能夠收回。

  8.最大的失策之一是要求先付一部分款。經(jīng)驗(yàn)證明,應(yīng)該要求全額付款,雖說拿到一點(diǎn)總比一點(diǎn)沒拿到好,卻不如收回更多。

  9.采取競爭性的收款策略。只要客戶還在營業(yè),他總得向供貨商付款。如果你沒有收到錢,那他肯定位給了別人,獲得優(yōu)先付款機(jī)會(huì)的供應(yīng)商通常是與客戶保持長期良好業(yè)務(wù)關(guān)系和個(gè)人關(guān)系的企業(yè),因?yàn)檎l都不愿意跟朋友鬧翻臉。

  10.收款要有“鉆勁”要有窮追不舍的精神。我從實(shí)踐中摸索出了對債務(wù)人(業(yè)務(wù)當(dāng)事人主管負(fù)責(zé)人財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人)實(shí)行“三緊跟”的戰(zhàn)略,即緊跟在辦公室里,緊跟在吃飯上廁所的后面,緊跟在下班回家的途中。雖說有些過份,不得已而為之啊!滴水石穿,繩鋸木斷,有時(shí)確也起到了“功夫不負(fù)有心人”的作用。

  11.收款要有“柔勁”。從道義上講,欠別人的款,心有歉意,理應(yīng)對債權(quán)人禮賓相待。但不少欠債單位,有的對你板著老臉,有的對你不屑一顧,有的甚至不讓你進(jìn)門!收債人此時(shí)就得屈尊就下,用兵之計(jì)攻心為上,說盡人間好話暖語賠上一個(gè)真誠的笑臉,對那“三種人”實(shí)施“情感投資”精誠所至,為爭金石所開。

  12.收款要有“韌勁”。清收欠款是一項(xiàng)長期艱苦的業(yè)務(wù),討債人要有一種堅(jiān)韌不拔的毅力,哪怕別人無理地把你象打發(fā)乞兒一般,也須忍辱負(fù)重,堅(jiān)守陣地。臨陣逃脫,則會(huì)前功盡棄,看見了一絲曙光,決不放過機(jī)會(huì),同時(shí)要學(xué)會(huì)訴苦,不能同情對方,相反要讓對方同情。

  13.求助于專業(yè)收帳人員或訴諸法律??傆幸恍_子和不講理的客戶存心賴帳不還,與他們講理無異于“對牛彈琴”,采取正常的收款方法往往難于奏效,而一些很不正規(guī)、甚至別出心裁的催帳方式則有奇效。因此,當(dāng)收款難度較大時(shí),可以請那些有特殊收款能力和豐富收款經(jīng)驗(yàn)的“專業(yè)收帳人員”去收帳。如果此法仍不能奏效,剩下的唯一選擇就是直接訴諸法。

  收賬公司教你幾招有效催款的方法!

  擺正態(tài)度,直入主題

  首先要擺正自己的立場和姿態(tài)。雖然現(xiàn)下都說欠款的是"爺",債主反倒成了"孫子",其實(shí)在催要款項(xiàng)這件事上,最有效的方式就是有話直說,千萬別覺得不好意思再三跟對方說"對不起",或一味繞彎子,這樣只會(huì)適得其反。

  隨機(jī)應(yīng)變,適時(shí)自省

  在采取催款行動(dòng)前,要先弄清對方拖欠的原因是什么,是一時(shí)疏忽,還是資金緊張,還是故意為之,然后再針對不同的情況分別采取不同的收帳策略,通過在不同場合提醒、小范圍曝光提醒等,讓債主主動(dòng)還款。

  不輕易"撕破臉"

  在催款時(shí)難免會(huì)看人臉色,屢屢受氣,如此一來個(gè)別人會(huì)因郁憤難平而做出過激行為。殊不知臉皮一旦撕破,對方可能會(huì)"破罐子破摔",就此賴下去,收款也會(huì)變得越來越難。

  堅(jiān)持"定期收款"

  收款時(shí)間至關(guān)重要,大家都明白欠款拖的時(shí)間越久,就越難收回。因此應(yīng)形成"定期收賬"的原則,發(fā)生欠款,就盡早催要,例如在發(fā)薪日、年會(huì)前后等時(shí)間進(jìn)行催收,成功率較高。不要等"新賬"拖成了"老賬",再想全額要回可就難上加難了。

來源:http://samael.cn/product657334.html
發(fā)布時(shí)間:2020-12-07 09:43:46
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